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Hay 3 maneras de acceder a los productos que buscas : - El motor de búsquedas - Las secciones de categorías - Las secciones "Novedades" y "Ofertas" El motor de búsquedas localizado en la parte arriba derecha de la pantalla te permite escribir tu búsqueda y afinarla con el menu de la izquierda que aparece. Las secciones de categorías localizadas arriba de la página (Mujet, Lencería...) te permiten acceder directamente a los productos que te interesan. También, puedes descubrir la actualidad de Kiabi.es con la rúbrica "Es el momento" (Ofertas, novedades.) localizada en la parte izaquierda. O puedes elegir con la categorías (camlisetas, jerseys, pantalones) o con precios (menos de 5 Euros, de 5 hasta 10 Euros). Las secciones "Novedades" y "Ofertas" localizadas en la parte arriba de la página te permiten acceder directamente a nuestras novedades y ofertas. El menu en la parte izquierda te permite afinar tu selección poco a poco. Mi niño perdío su trapito, me gustaría le encontrar lo mismo.
¿Tu niño ha perdido su peluche? Comprueba que todavía se vende en Kiabi.es:
- Escribe la referencia en nuestro motor de búsquedas (situada en la etiqueta del producto) - Visita nuestra sección Bebé en las categorías de Peluches/Trapitos Si ya no disponemos del producto en nuestra página web y conoces su marca y referencia (situada en la etiqueta) contacta directamente con el proveedor. Si es un peluche de la marca : - AMtoys : www.noukies.com/sos - Nicotoy : sav@nicotoy.be - Jollymex : jollymex@jollymex.be Si desgraciadamente no tienes la marca ni la referencia del producto, te aconsejamos visitar páginas web dedicadas escribiendo como palabra clave “peluche perdido”. Consejos sobre los Peluches : - Cuando tu peque adopte un peluche, anota la fecha de compra, la marca y la referencia del producto ¡te ayudará en la búsqueda en caso de pérdida! - Tu peque ha perdido su peluche: para la primera noche puedes utilizar una prenda que lleve tu olor (un pañuelo por ejemplo) - Para los más grandes, podéis elegir juntos otro peluche que esté dentro de sus juguetes (el mejor amigo del peluche perdido, por ejemplo) Comprar, seguir mi pedido
¿Cómo puedo hacer mi pedido?
Pincha el logo de tu tarjeta de crédito y rellena el formulario. La transacción esta segura y se hace en la pagína Web de la banca Société Générale (Sogenactif). Despues pincha "Volver a Kiabi.es". Un correo electrónico recapitulando tu pedido te está enviado directamente. ¿Cómo elegir mi talla?
¿Cómo hacer un regalo? Gracias a Kiabi.es, puedes enviar directamente un pedido regalo!
El destinatario recibirá su regalo con tu mensaje personalizado. ¿Puedo utilizar mi tarjeta de crédito en seguridad?
Para asegurar los pagos, Kiabi.es eligió la banca Société Générale que utiliza la norma de seguridad SSL. Tu datos personales están transmitidas con encriptación a la página Web de la banca Société Générale. Cuando validas tu pedido - tu solicitud de pago está enviada directamente al gestionador de pagos segurisado de la banca Société Générale quien envia una solicitud de autorización a la Red bancaria. - el gestionador de pago verifica la validez de la tarjeta de crédito y da directamente un certificado electrónico con el numero de la transacción. En el caso contrario (error de numero, tarjeta robada), el gestionador te informará que la tranacción está rechazada. ¿Son los precios iguales en Kiabi.es y en las tiendas?
¿Cómo funcciona la entrega?
«Entrega gratis a partir de 10€ de compra»
Kiabi.es te ofrece la entrega en tu Punto Pack : disfruta de los pequeños precios Kiabi sin gastos adicionales! Los gastos de entrega para compras de menos de 10€ son de 3,99€. «Entregamos tu pedido donde prefieres» Nuevos Punto Pack se abren cada día, seguro que hay uno cerca de tu casa o de tu trabajo. «¿Cómo encontrar mi Punto Pack?» Es muy sencillo: al momento de elegir tu tipo de entrega, te proponemos varios Punto Packs y podrás elegir lo más cerca de tu casa. Puedes consultar la lista de Punto Packs haciendo clic aquí. «Te avisamos cuando llega tu paquete» Te enviamos un e-mail para avisarte que tu paquete ha llegado en tu Punto Pack. ¿Cuál es el plazo de entrega?" Entregamos en un plazo de 8 hasta 15 días*. * En periodo de Rebajas, el plazo de entrega puede ser un poco más largo. Recoge tu paquete cuando quieres Al validar tu pedido, te avisamos de los horarios de apertura de tu Punto Pack. Puedes recoger tu paquete cuando prefieres durante un plazo de 14 días (tienes que presentarte con tu DNI).
«¡La entrega de mi pedido es 100% gratuita a partir de 10 € de compra!»
Kiabi.es te ofrece la entrega en tu oficina de Correos sin ningún gasto de envío. Si tienes menos de 10 € de compra, tus gastos de envío serán de 3,99 € . El plazo de entrega está de 8 hasta 15 días. (10 hasta 20 días en periodo de Rebajas y Saldos). «¿Cómo elijo la oficina de Correos más cercana a mi casa?» No la eliges, Correos dejará el paquete en tu oficina de Correos habitual. «¿Me avisan cuando llega mi paquete?» Sí, tu cartero te dejará un aviso para que puedas recogerlo. «¿Puedo recogerlo cuándo quiera?» Puedes recoger tu pedido cuándo prefieras, depende del horario de tu oficina de Correos. ¡Tu compra podrá estar en Correos hasta 14 días! Recuerda que necesitarás tu DNI para recoger el paquete.
«Mi pedido ha sido entregado en mi dirección habitual.»
La entrega de tu pedido la realiza Correos. Tus gastos de envío serán de 5,99 € y el plazo de entrega será de 8 hasta 15 días (10 hasta 20 días en periodo de Rebajas y Saldos). Si quieres recibir tu paquete en otra dirección, notificalo durante el proceso de compra. «Quiero enviar un regalo.» Es muy simple, durante el proceso de compra pincha en la opción «entrega en otra dirección» rellenalo y a continuación pincha en «Quiero enviar este pedido como un regalo» escribe tu mensaje ¡y listo para el envío! El destinatario recibirá su regalo sin ticket de compra. El regalo se podrá cambiar en cualquiera de nuestras tiendas Kiabi presentando el albarán de entrega en un plazo de 30 días o enviando de nuevo el paquete a través de tu oficina de correos a nuestras oficinas. A cambio entregaremos un vale igual al valor del importe de la compra. «¿Dondé está mi paquete?» En cualquier momento podrás localizar tu compra en la ventana «Seguimiento de Pedido». «¿Kiabi.es entrega en toda España?» Kiabi.es entrega únicamente en la Península Ibérica y las Islas Baleares. Quedan excluidas las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. | |||||||||||||||
