Sauthon - modalidades de envío y devolución

Sauthon

Vendedor profesional

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(2 ) opinión sobre el vendedor)

Este vendedor ya ha logrado 7384 ventas.

DEBORAH08/08/2024

Top

WILNA28/07/2024

Mauvais colis reçu.

Descripción de Sauthon

Sauthon es un fabricante de mobiliario de puericultura que desarrolla todo el universo de la habitación infantil, desde la primera infancia hasta la adolescencia, así como gamas coordinadas de productos textiles y de decoración. Nuestros muebles son productos técnicos que cumplen normas de seguridad muy estrictas. Desde nuestros inicios, también nos hemos comprometido con un enfoque medioambiental que va más allá de las exigencias vigentes, ya que nuestra misión es, ante todo, cuidar de las generaciones futuras. Nuestra empresa está implantada en el corazón del Limousin, donde cada día cerca de 140 personas preparan con cariño y talento los universos de sus hijos.

Modalidades de envío / entrega

Transportistas:

Kuehne&Nagel, DPD

Método de entrega / Servicio de transporte:

Entrega clásica (buzón)
Entrega con firma
Entrega a pie de calle (portal, entrada del edificio)

Métodos(s) de entrega propuesto(s):

Entrega a domicilio estándar

Zona(s) de entrega de los artículos :

España

Condiciones de devolución 1 por 1:

Política de recogida (Ley AGEC)Para beneficiarse de la recogida « 1 por 1 » de los productos elegibles, de conformidad con la Ley AGEC de 1 de enero de 2022, puede acudir a uno de los puntos de recogida indicados en la siguiente página: https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/Si su producto no es transportable, póngase en contacto con nosotros accediendo a su cuenta de cliente KIABI, en la sección Mis pedidos, y haga clic en «Contactar con el vendedor». Le indicaremos entonces el procedimiento a seguir.Atención: el mobiliario recogido deberá ser estrictamente de la misma categoría que el artículo entregado: un armario por un armario, una cuna 120×60 por una cuna 120×60, etc. En el caso de los elementos de mobiliario, los muebles a recoger deberán estar limpios, desmontados, colocados de forma segura, embalados en forma de bultos aptos para el transporte, manipulables sin riesgo y agrupados en una misma estancia. Si el producto no cumple las condiciones de preparación indicadas, el transportista no podrá proceder a su recogida.

Condiciones de devolución

Coste de devolución de productos < 30 kg:

A cargo del cliente, coste estimado para productos de más de 10 kg: 75 €.

Coste de devolución de productos > 30kg :

A cargo del cliente, coste estimado entre 90 € y 150 € en función del peso del producto.

Pedidos a varios proveedores :

Póngase en contacto con cada vendedor para asegurarse de que cumple su política de devoluciones.

Condiciones de devolución:

Dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la entrega de su pedido para devolvernos el producto. En caso de que los productos entregados no le satisfagan, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la marketplace KIABI y envíenos su solicitud de desistimiento. La devolución de la mercancía se realiza a su cargo, con el fin de obtener el reembolso de los artículos que no le convengan, de conformidad con el artículo L 221-18 del Código de Consumo. Usted deberá encontrar por su cuenta un transportista para devolver la mercancía en las mejores condiciones. Los gastos de transporte correrán a su cargo, así como todos los riesgos asociados al transporte de devolución, cualquiera que sea su naturaleza. En caso de pérdida del producto por parte del transportista durante la devolución, usted será el único responsable. El producto devuelto deberá encontrarse en su estado y embalaje originales. No deberá haber sido montado ni utilizado, ni haber sufrido ningún tipo de deterioro, por mínimo que sea, y deberá estar en un estado de limpieza perfecto. No se efectuará ningún reembolso si el producto no es apto para su nueva comercialización (productos incompletos, usados, dañados o sucios). Para cualquier devolución de artículo, rogamos envíe los paquetes a su cargo a la siguiente dirección : SAUTHON INDUSTRIES SAS ZI Cher du Prat 23000 Guéret En un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto, se le reembolsarán las cantidades abonadas por su compra inicial (los gastos de devolución seguirán siendo a su cargo). El importe será abonado nuevamente en la cuenta bancaria utilizada para el pago.

Periodo de retractación

14 jours

Productos no susceptibles de retirada :

Productos de mobiliario montados

¿Cómo contactar con el vendedor?

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En la parte inferior del seguimiento de tu pedido encontrarás el acceso "contactar con el vendedor".
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Información del vendedor

Identidad :

SAUTHON INDUSTRIES SAS Guéret

NIF

42119529800011

Número de IVA :

FR80421195298

Domicilio social :

ZI Cher du Prat - 23000 Guéret - FRA

Capital social :

3000000

Reglamento General de Protección de Datos

Finalidad del tratamiento:

Los datos personales se recogen con objeto de:

· Gestionar los pedidos.

· Gestionar las relaciones con los clientes relacionados con estos pedidos.

· Gestionar el servicio postventa vinculado a estos pedidos.

Derechos de las personas:

Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento de datos, el Comprador podrá ponerse en contacto directamente con el vendedor mediante el sistema de mensajería disponible en el Marketplace.

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El vendedor conserva los datos personales únicamente para la ejecución del Pedido y, en su caso, hasta el vencimiento de la garantía del producto.

Seguridad: