Nuestro programa de fidelidad cambia para ofrecerte recompensas más generosas y más fácilmente accesibles. Si quieres, ¡podrás compartir tus puntos con otros miembros de tu familia registrados en el programa de fidelidad!

Nos vemos en julio para descubrir el nuevo programa de fidelidad.

Para participar en el nuevo programa de fidelidad, es obligatorio:
• Ser una persona física mayor de edad y residente en España.
• Disponer de una cuenta de cliente en kiabi.es. Si no creas una cuenta de cliente en kiabi.es, ya no podrás disfrutar del programa de fidelidad de Kiabi, aunque fueses miembro del antiguo programa.

Si ya dispones de una cuenta de cliente en kiabi.es:
- Y además, tienes una tarjeta de fidelidad vinculada a tu cuenta en kiabi.es: ¡nosotros nos encargamos de todo! La transferencia de tus puntos al nuevo programa de fidelidad se realizará automáticamente el día del lanzamiento.
- Pero tienes una tarjeta de fidelidad que todavía no está vinculada a tu cuenta en kiabi.es:
Accede al apartado «Mis ventajas» > «Tarjeta de fidelidad» y, a continuación, haz clic en «Vincular mi tarjeta de fidelidad». La vinculación de tu tarjeta de fidelidad a tu cuenta es obligatoria para disfrutar automáticamente del nuevo programa de fidelidad.
- Pero aún no te has suscrito a nuestro programa: haz clic en «Unirse al programa». De esta forma, disfrutarás automáticamente del nuevo programa desde su fecha de lanzamiento prevista para el próximo mes de julio.

Si todavía no dispones de una cuenta de cliente en kiabi.es: ¡Abrir una cuenta es gratis y muy fácil! Accede al apartado «Cuenta» para crearla. Durante la creación, en el paso «Programa de fidelidad»:
- ¿Ya tienes tarjeta de fidelidad? Haz clic en «Ya tengo una tarjeta» para vincular tu número de tarjeta de fidelidad existente a tu nueva cuenta de cliente.
- ¿No tienes tarjeta de fidelidad? Haz clic en «Sí» para suscribirte al programa de fidelidad de Kiabi. De esta forma, disfrutarás automáticamente del nuevo programa desde su fecha de lanzamiento prevista para el próximo mes de julio.

En nuestras tiendas Kiabi de España y en kiabi.es.

Si tienes abierta una cuenta bebé, ¡no habrá ningún cambio!

A partir del próximo mes de julio, seguirás acumulando puntos de acuerdo con las reglas del nuevo programa. ¡Importante! Transcurrido un plazo de 12 meses, si no creas una cuenta de cliente en kiabi.es, perderás los puntos acumulados.
Por eso, si quieres disfrutar de las recompensas y las ventajas del nuevo programa, te recomendamos crear ya mismo tu cuenta de cliente en kiabi.es.
¡Que no cunda el pánico! Si, gracias a tus 300 puntos, has desbloqueado tu descuento del 15 %, este se transferirá al nuevo programa de fidelidad con un periodo de validez de 6 meses a contar desde la fecha de cambio de programa. Podrás usarlo sin crear tu cuenta en kiabi.es.
¡Ojo! Todos tus puntos, incluidos los conseguidos con el programa antiguo y que se transfieran al nuevo, mantendrán un plazo de validez de 12 meses a contar desde su obtención.

Sí, no te preocupes. Eso no cambiará ;)

Para registrarte en el programa de fidelidad de Kiabi en tienda o en kiabi.es, deberás facilitarnos datos. Algunos de estos datos son obligatorios (p. ej., tus apellidos, tu nombre y tu fecha de nacimiento) y aparecerán marcados con un asterisco, o el personal de tienda te indicará que son datos personales obligatorios. Otros datos son opcionales (p. ej., tu dirección postal o, incluso, los nombres y las fechas de nacimiento de tus hijos, etc.). También recopilamos datos mientras compras, lo que nos permite analizar tus preferencias. En el momento de la recopilación de estos datos, recibirás información pertinente sobre el tratamiento efectuado y sobre tus derechos.
Si quieres obtener más información : Política de protección de datos de carácter personal de Kiabi

Eres libre de darte de baja del programa de fidelidad, pero ya no podrás utilizar tu cuenta de cliente.
¡Que no cunda el pánico! Podrás continuar comprando online. La única diferencia es que tendrás que hacerlo en modo «invitado». Solo tienes que acceder a kiabi.es y hacer tus compras.
Dejarás de acumular puntos dentro del programa. Tampoco podrás usar los puntos que tengas acumulados (incluso del programa antiguo) para obtener nuevas recompensas o descuentos disponibles dentro del programa de fidelidad.

Antes de enviarnos tu solicitud de baja, recuerda disfrutar de las ventajas o las recompensas que hayas conseguido, ya que no podrás hacerlo una vez que se haya tramitado la baja de tu cuenta de cliente en kiabi.es.
Asegúrate de guardar tu historial de pedidos y tickets de caja en un sitio seguro.
Para dar de baja tu cuenta, te rogamos que nos escribas por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto y selecciones el motivo «Ley Informática y Libertades / Mis datos personales» y, a continuación, «Quiero darme de baja».