Juntos con total seguridad

Queremos garantizar tu seguridad y la de nuestro equipo, por eso nos comprometemos a:



El personal de tienda tiene disponible el material de protección necesario y sigue los protocolos de protección establecidos. Por la seguridad de todos, te recomendamos el uso de guantes, mascarilla y gel desinfectante en nuestras tiendas.

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Nuestras tiendas y productos cumplen los protocolos de seguridad e higiene.



Reducimos el aforo y te pedimos que respetes la distancia de seguridad en toda la tienda, incluida la cola.



Recomendamos el pago con tarjeta o móvil.



Con Kiabi, tienes hasta 30 días para cambiar de opinión o devolver, y ¡hasta 60 días para clientes con tarjeta de fidelidad!



Realiza tu pedido y elige la entrega en una de nuestras tiendas.
Este servicio es gratuito, sin mínimo de compra, y además, tendrás prioridad a la hora de pagar tu pedido en caja.



¬ŅA√ļn no tienes nuestra tarjeta de fidelidad? ¬°Cr√©atela a trav√©s de nuestra APP y empieza a acumular puntos!



No te olvides que presentando tu carnet de familia numerosa en tienda, ¬°tendr√°s un 10% de descuento en tu compra!


Preguntas frecuentes

¬ŅEstar√°n disponibles los probadores?

Puede ser que algunas tiendas mantengan los probadores cerrados debido a la situación actual. Si quieres más información ponte en contacto con tu tienda.


¬ŅEl servicio de retoque estar√° disponible?

Por razones sanitarias y de prevención, este servicio queda temporalmente suspendido.


¬ŅCu√°les son las medidas de prevenci√≥n en caja?

Tanto en caja como en toda la tienda, se debe mantener una distancia mínima de seguridad de 2m.
Te recomendamos pagar con tarjeta o a través del móvil y que tengas la tarjeta de fidelidad a mano.
Podr√°s acceder a ella desde nuestra APP

¬ŅNecesitas ayuda?