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Kiabi se vive en familia. Gana puntos y canjéalos por fantásticas recompensas o compártelos con otros miembros del programa de fidelidad «En familia».
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¡Crea tu familia, envía o recibe puntos y consigue fantásticas recompensas más rápido!
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Tu programa de fidelidad en la App Kiabi

La cuenta bebé

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Preguntas frecuentes

  • La inscripción es gratuita y está reservada a los clientes mayores de 18 años residentes en España.

    Si vous ne souhaitez pas avoir de compte client, vous ne pourrez pas adhérer au Programme. Si vous n’avez pas encore de compte client, rendez-vous sur /kiabi. pour vous en créer un.

    Para ser miembro de «En Familia, ¡todo un programa!», crea tu cuenta en kiabi.es o solicita tu inscripción en una de nuestras tiendas KIABI en España.

    Para saber más, consulta las condiciones generales

  • Consigue puntos para aumentar tus recompensas a través de tus compras y acciones:
    -10€ gastados = 3 puntos
    - Comprar productos de segunda mano = 5 puntos
    - Invitar a un primer miembro de la familia = 5 puntos
    - Comprar en el mes de tu cumpleaños = 10 puntos
    - Escribir una reseña sobre un producto = 15 puntos
    - ... ¡y mucho más! Descubre todas las acciones

    Con los puntos que has ganado, puedes alcanzar 4 niveles. Estos niveles te dan acceso a recompensas aún más generosas en nuestro catálogo.
    Tu saldo de puntos tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha en que los acumulaste.

    ¡Envía tus puntos a amigos y familiares que también sean miembros del programa de fidelidad «En Familia, ¡todo un programa!», ¡o recibe puntos de su parte!

    Dirígete a fidelidad > Mi familia > Invitar a un miembro, para compartir tu enlace de invitación, porque En Familia, ¡siempre somos más generosos!

    Para saber más, consulta las condiciones generales

  • Hay un montón de recompensas disponibles para que te des un capricho o puedas disfrutarlas con tu familia y amigos:
    Descuentos según tu nivel (válido solo en artículos de Kiabi):
    - Top: -5% en tu compra: 50 puntos
    - Fantástico: -10% en tu compra por 100 puntos
    - Excepcional: -20% en tu compra por 150 puntos

    Vales regalo para actividades y servicios:
    Actividades deportivas, entradas para parques de ocio, actividades "Do It Yourself", servicios a domicilio... y muchas más por descubrir en el catálogo de recompensas.

    Para más información, consulta los Términos y Condiciones

  • Para comenzar a disfrutar, canjea tus puntos para desbloquear tu recompensa desde el catálogo de recompensas

    Una vez desbloqueada, tu recompensa tendrá una validez de 6 meses para cualquier compra en nuestras tiendas KIABI en España, en kiabi.es o al reservar con uno de nuestros socios.

    Para saber más, consulta las condiciones generales.

  • Si tienes un pedido o una reserva online en kiabi.es en curso en el momento de tu solicitud de baja, asegúrate de guardar en un sitio seguro un comprobante de tu pedido o reserva.

    Para ello, ve a Cuenta > información > Eliminar mi cuenta.
    Si tienes un pedido o una reserva online en kiabi.es en curso en el momento de tu solicitud de baja, asegúrate de guardar en un sitio seguro un comprobante de tu pedido o reserva.

    ¡No te preocupes! Podrás continuar comprando online en modo invitado.
    Una vez eliminada tu cuenta, tus datos personales serán eliminados, así como tus ventajas de fidelidad: puntos, nivel adquirido, descuentos, vales regalo. No podrás recuperarlos aunque crees una nueva cuenta en kiabi.es.
    Para saber más, consulta las condiciones generales

  • Para registrarte en el programa de fidelidad KIABI «¡En familia, todo un programa!» en tienda o en kiabi.es deberás proporcionarnos datos personales. Algunos de estos datos son obligatorios como tu nombre, apellido, email o fecha de nacimiento y estarán marcados con un asterisco o el personal de tienda te indicará que son datos personales obligatorios. Otros datos son opcionales, como tu dirección postal, o los nombres y fechas de nacimiento de tus hijos, etc. También recopilamos datos mientras compras, lo que nos permite analizar tus preferencias. En el momento de la recopilación de estos datos, recibirás información pertinente sobre el tratamiento efectuado y sobre tus derechos.

    Para más información > Política de protección de datos personales de Kiabi