Datos del cliente

Datos personales:

Un dato personal es una información relativa a una persona física, identificada o identificable, directa o indirectamente, en referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos que le son propios. (Apellido, nombre, dirección, número de teléfono, datos de ubicación...)

Tratamiento:
Toda operación realizada con un dato personal como la recopilación, el registro, la consulta, la modificación, la difusión, etc.

Responsable de tratamiento:
Entidad que determina las finalidades y medios de tratamiento.

Encargado de tratamiento:
Entidad subcontratada que trata los datos por cuenta del responsable de tratamiento

Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos de los usuarios, Kiabi ha nombrado a un delegado de protección de datos personales (Data Protection Officer). Este lleva un registro de los tratamientos de datos efectuados por el Grupo Kiabi.Para toda solicitud de información, el usuario puede ponerse en contacto con él en la dirección siguiente: dataprotectionofficer@kiabi.com

KIABI ESPAÑA KSCE, S.A. (en adelante, KIABI) con domicilio social en C/ CALDERILLA NÚMERO 1, LOCAL 006, CENTRO COMERCIAL ISLAZUL, CP/28054, Madrid, (ESPAÑA) y BUNSHA (empresa del Grupo Kiabi), sociedad participada simplificada, registrada en el RCS de Lille Metropole, bajo el número 312 347 362 cuya sede se encuentran en 100 rue du Calvaire, 59510 Hem (Francia), son corresponsables del tratamiento de sus datos personales, es decir, determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento que se define a continuación. Firmaron un acuerdo entre ellos, determinando sus respectivas funciones y sus relaciones con las personas afectadas. Los esquemas de este acuerdo se pueden poner a su disposición si lo solicita al delegado de protección de datos.

Kiabi realiza diferentes operaciones de tratamiento de sus datos personales.. A continuación, se expone una lista de los diferentes fines y de fundamento legales en los que se basan.

Tratamientos realizados sobre la base legal de un contrato

- Creación y gestión de la cuenta de cliente

- Pedidos en línea y entrega de pedidos

- Pago de compras en línea

- Pago de compras en la tienda con cheque utilizando 3 veces de forma gratuita

- Gestión del programa de fidelización

Tratamientos realizados sobre la base legal del consentimiento

-La gestión de cookies publicitarias, de servicio y de rendimiento.

- Envío de ofertas comerciales por correo electrónico o mensaje de texto

- Organización de concursos

- Enriquecer la base de datos Kiabi con datos de socios (en caso de que haya dado su consentimiento al socio para que nos transfiera sus datos).

-Transferencia de sus datos a destinatarios identificados (siempre que nos haya dado su consentimiento en el momento de la recogida de sus datos)

Tratamientos realizados sobre la base jurídica del interés legítimo perseguido por KIABI

- Medir la satisfacción del cliente con nuestros servicios y productos

- Envío de prospecciones comerciales por correo electrónico

- Sistemas de Videovigilancia en las tiendas de KIABI (interés legítimo imperativo)

- Gestión de los impagos y del fraude en los pagos en línea (interés legítimo imperioso)

Con el fin de protegerse contra la deuda impagada y el fraude, Kiabi utiliza una herramienta de control de transacciones, 3D Secure. Esta herramienta no procesa sus datos personales, se activa automáticamente de acuerdo con una serie de criterios, con el fin de asegurar la transacción. Kiabi mantiene una lista de clientes con una factura sin pagar probada y, por lo tanto, ya no pueden realizar un pedido en la WEB. Antes de registrarse en esta lista, se le informará y Kiabi le dará un plazo razonable para regularizar la situación. El procesamiento de sus datos en estos archivos es el siguiente:

- Gestión de servicio al cliente

Es probable que las conversaciones se graben durante los intercambios telefónicos con el servicio de atención al cliente. Estas inscripciones son aleatorias y tienen como objetivo mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente. Usted tiene la oportunidad de oponerse a este registro informando al asesor

- Gestión del conocimiento del cliente y análisis de preferencias

Este tratamiento tiene por objeto mejorar y personalizar la comunicación enviada, así como mejorar el recorrido del cliente. Analizamos sus preferencias de compra para poderle ofrecer una experiencia personalizada al visitar Kiabi.com o enviarle correos electrónicos personalizados (siempre que haya dado su consentimiento para recibir nuestros boletines informativos).

- El uso de las redes sociales y de Google para conseguir audiencias personalizadas y medir el rendimiento de los anuncios digitales en las ventas en las tiendas

Para saber más, ve a la pestaña "Uso de las redes sociales y Google".

- Personnalisation des publicités en ligne au bénéfice d’annonceurs tiers (extension d’audience)

-Registro y tramitación de candidaturas enviadas al Grupo Kiabi.

Tratamientos realizados sobre la base de una obligación legal

- Gestión del ejercicio de los derechos de los clientes

Los datos personales pueden recopilarse en distintos momentos de la relación con el cliente. Kiabi hace todo lo necesario para que esta recopilación sea transparente y leal.

Recopilación de datos personales a través del programa de fidelidad Kiabi
Para inscribirse en el programa de fidelidad Kiabi, el usuario debe comunicarnos sus datos personales. Algunos de estos datos son obligatorios, como el nombre, apellido, fecha de nacimiento. Estos datos estarán marcados con un asterisco. Otros datos son optativos, como la dirección de e-mail, la fecha de nacimiento de sus hijos, etc.

Recopilación de datos personales en las tiendas:
Con ocasión de una compra de productos o servicios en alguna de las tiendas KIABI, el personal de KIABI que le atienda puede requerir la comunicación de ciertos datos personales para responder a la necesidad del usuario, por ejemplo, en caso de un servicio de retoque de bajos de pantalones, la consejera de venta debe solicitar datos personales del usuario cliente, tales como nombre y apellidos, dirección y teléfono. Los datos personales obligatorios para la prestación del servicioaparecerán marcados con un asterisco en los formularios correspondientes.

Recopilación de datos personales en la página web Kiabi.es:
Para la realización de una compra en la página web www.kiabi.es, debemos recopilar ciertos datos del usuario, por ejemplo, el nombre, el apellido o la dirección de entrega. Algunos de estos datos son obligatorios y están marcados con un asterisco. En cada recopilación de datos, se informará al usuario sobre sus derechos.

Crear una cuenta de cliente conectándose a las redes sociales

Puede crear una cuenta KIABI utilizando la función "Inicio de sesión social". El inicio de sesión social consiste en autorizar a una red social (Facebook, Google, etc.), de la que usted es titular, a compartir su información. Al utilizar esta función, usted autoriza expresamente a KIABI a recuperar determinada información sobre usted.

KIABI sólo tendrá acceso a los datos estrictamente necesarios para la creación de la cuenta, y se compromete a no recuperar ninguna información que no sea necesaria. No obstante, le aconsejamos que configure su cuenta de red social para limitar el volumen de datos que puede compartir con KIABI.

KIABI no enviará ninguna información sobre sus interacciones a su red social. Sin embargo, la red social a la que pertenezca tendrá necesariamente la información de que ha utilizado la función "Inicio de sesión social" para crear una cuenta KIABI. Esta información podrá ser utilizada por su red social, de conformidad con su política de gestión de datos personales, que le invitamos a leer antes de utilizar la funcionalidad de inicio de sesión social.

KIABI se convierte en responsable del tratamiento de los datos obtenidos a través de la funcionalidad de inicio de sesión social, que se tratarán de conformidad con esta política de datos personales. En consecuencia, si desea ejercer sus derechos, en particular su derecho de acceso, supresión o rectificación, puede ponerse en contacto con nosotros en infoit@kiabi.com o, en caso de dificultades, puede enviar un correo electrónico a: dataprotectionofficer@kiabi.com

Inoltre, la richiesta di cancellazione dei propri dati personali presso Kiabi non avrà alcun effetto sui dati trattati dal proprio social network. Pertanto, la cancellazione dei dati sul vostro social network non comporterà anche la cancellazione dei vostri dati da parte di Kiabi.

Para realizar una compra en la aplicación móvil, debemos recopilar ciertos datos personales del usuario, por ejemplo, el nombre, el apellido o la dirección de entrega. Algunos de estos datos son obligatorios y están marcados con un asterisco. En cada recopilación de datos personales, se informará al usuario sobre sus derechos. Además, durante la utilización de la aplicación en la tienda, podríamos ofrecer al usuario servicios que utilizan tecnologías de ubicación geográfica, concretamente para transmitirle notificaciones sobre nuestras ofertas y servicios.

Recopilación de datos personales durante los concursos y/o sorteos:
Al organizar concursos y/o sorteos, Kiabi debe recopilar ciertos datos personales de los usuarios, como, por ejemplo, el nombre, el apellido, la dirección de e-mail o la fecha de nacimiento. Algunos de estos datos son obligatorios y están marcados con un asterisco. En cada recopilación de datos personales, se informa al usuario sobre sus derechos.

Recopilación indirecta:
Kiabi puede realizar la recopilación de ciertos datos personales de manera indirecta. Estos datos proceden de Empresas colaboradoras de Kiabi a las que el usuario haya dado su consentimiento para que sus datos sean transmitidos a Kiabi con el fin de recibir nuestra newsletters.

Recopilación de datos durante su navegación:
Kiabi usara "cookies" para obtener información acerca de su navegación. Para obtener mas información al respecto, deberá acudir al apartado “cookies”.

Todas las páginas de www.kiabi.es están protegidas y encriptadas, especialmente las páginas de recopilación de datos personales. El usuario puede comprobarlo mirando la dirección de la página en la cual aparece un candado antes o después de la palabra KIABI(KIABI EUROPE) [FR] ; según el navegador utilizado.

Kiabi toma todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los datos personales del usuario, y sobre todo para impedir su divulgación a terceros no autorizados. Para ello, Kiabi aplica todas las medidas necesarias para proteger sus dispositivos informáticos y los de sus subcontratistas.

Tenga en cuenta que Kiabi no es responsable de almacenar y procesar su tarjeta de crédito e información bancaria. Estos datos son manejados exclusivamente por nuestro socio de línea de pago que cumple con las normas PCI DSS y está obligado a cumplir con las obligaciones relacionadas con el uso, tratamiento y almacenamiento de datos personales.

Destinatarios de sus datos personales

Con ocasión de la creación de su cuenta en la página Web www.kiabi.es, o en cualquiera de nuestras tiendas Kiabi, se solicitará al usuario que comunique su dirección postal. Gracias a ello, el usuario podrá recibir los pedidos que realice en su domicilio, si esta hubiera sido la opción de entrega que el usuario hubiera elegido, así como las ofertas de Kiabi por correo postal dirigido a su nombre, siempre y cuando hubiera prestado su consentimiento para ello.

El usuario tiene la posibilidad de suscribirse a las ofertas de Kiabi, inscribiéndose en la newsletter de Kiabi o en el servicio de envío de SMS. Siempre solicitamos el consentimiento del usuario de la siguiente manera:

- Email : Quiero recibir las noticias de mi tienda y las ofertas de Kiabi por e-mail

El usuario puede retirar su consentimiento para la recepción de estas ofertas en todo momento, de la siguiente manera:

• Haciendo clic en el enlace contenido en el pie del e-mail «Para cancelar su suscripción, haga clic aquí. »
• Visitando el espacio cliente, sección «Mis suscripciones»
• Poniéndose en contacto con el Departamento de servicio cliente, mediante el envío de un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico contacto@kiabi.com

- Sms : Quiero recibir las promociones y las ofertas Pde KIABI por SMS

El usuario puede retirar su consentimiento para la recepción de estas ofertas en todo momento, de la siguiente manera:

• Cada SMS enviado por Kiabi, informará al usuario de la posibilidad de cancelar su suscripción enviando «STOP SMS» a un número sin recargo.
• Visitando el espacio cliente, sección «Mis suscripciones»
• Poniéndose en contacto con el Departamento de servicio cliente, mediante el envío de un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico contacto@kiabi.com

- Socio : Quiero recibir las ofertas de las Empresas colaboradoras de Kiabi del sector de la distribución.

Si el usuario ya no desea que Kiabi transmita sus datos personales a sus Empresas Colaboradoras para recibir ofertas, podrá retirar su consentimiento en todo momento, de la siguiente manera:

• Visitando el espacio cliente, sección «Mis suscripciones»
• Poniéndose en contacto con el Departamento de servicio cliente, mediante el envío de un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico contacto@kiabi.com

Kiabi también podría ponerse en contacto con el usuario mediante envío de e-mail o sms, por razones diferentes al envío de ofertas comerciales. Para mayor información, consulte el apartado de Contacto no publicitario.

Si has descargado la aplicación Kiabi, puedes recibir notificaciones en tu móvil (por ejemplo, la disponibilidad de tu paquete en la zona de recogida de la tienda). Puede optar por no recibir notificaciones, negándolas al descargar la aplicación o cuando la utilice por primera vez, o puede desactivar las notificaciones en la configuración de su móvil o tableta en cualquier momento.

Kiabi puede ponerse en contacto con usted por teléfono, correo electrónico, SMS o correo por las siguientes razones:

• Para realizar un seguimiento o preparar su pedido
• En caso de devolución del producto
• Para pedirle que dé su opinión después de una compra
• Para la realización de una encuesta de satisfacción después de un evento como una compra, la entrega de un producto, un contacto por su parte a nuestro servicio de atención al cliente
• Para informarle de que su pedido está disponible en tiendas (por ejemplo, después de una reserva electrónica, un retoque, etc.).
• Para enviarle su recibo electrónico/factura

Derecho de acceso:
Se trata del derecho a obtener copia de todos los datos personales del usuario que estén en posesión de KIABI.

Derecho de modificación:
Se trata del derecho a obtener la modificación de los datos personales inexactos del usuario que estén en posesión de KIABI.

Derecho al olvido:
Se trata del derecho a obtener la supresión de los datos personales del usuario que estén en posesión de KIABI.

Derecho de oposición:
Se trata del derecho del usuario a oponerse al tratamiento de sus datos. En ciertos casos, el ejercicio del derecho de oposición podría imposibilitar la relación del usuario con Kiabi. Por ejemplo, si el usuario se opone al tratamiento de sus datos personales en el marco de la gestión de la relación con el cliente, este no podrá hacer pedidos en Kiabi.
En lo relativo a la actividad comercial, el usuario puede oponerse en todo momento a la difusión, la transmisión o la conservación de sus datos. Este derecho puede ejercerse sin necesidad de justificar un motivo legítimo.

Derecho a la limitación del tratamiento:
Se trata del derecho a obtener la suspensión de un tratamiento durante el plazo necesario para realizar una comprobación (comprobar la exactitud de los datos personales, comprobar si los motivos legítimos presentados por el usuario prevalecen frente a los del responsable de tratamiento en caso de una solicitud de oposición, etc.)

Derecho a la portabilidad:
Se trata del derecho del usuario a que sus datos personales se transmitan en un formato estructurado, directamente entre un responsable de tratamiento y otro, siempre y cuando esto sea técnicamente posible

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:
Para mayor información relativa al ejercicio de los derechos del usuario: link

Para ejercer sus derechos, el usuario debe presentar un documento de identidad en la tienda, o enviar una copia del mismo por correo electrónico. Con el fin de proteger los datos personales del usuario, no podremos eliminarlos ni modificarlos sin la aportación de dicho documento de identificación.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso y de modificación mediante el envío de un e-mail a la dirección de correo electrónico; contacto@kiabi.com y, en caso de dificultad, mediante el envío de un e-mail a la dirección de correo electrónico; dataprotectionofficer@kiabi.com, o escribiendo a KIABI – D.P.O - 100 rue du Calvaire, HEM (59510) Francia, en cuyo casorecibirá una respuesta en el plazo máximo de 1 mes a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se ubica en el ordenador, el móvil o cualquier otro dispositivo del usuario para recopilar datos relativos a su navegación en nuestra página web y, de este modo, poder mejorarla.
Las cookies son necesarias para facilitar la navegación durante la compra online, y para hacerla más agradable. Gracias a las cookies, el usuario tiene acceso a funcionalidades personalizadas, y nosotros tenemos la posibilidad, por ejemplo, de identificar o de recordar sus preferencias durante la navegación, o en sus visitas futuras.
Además, el análisis de las cookies también nos permite mejorar nuestra página web, conocer la afluencia y la frecuencia de los visitantes, sobre todo para asegurarnos de que nuestra página web funciona correcta y rápidamente.

¿Son peligrosas las cookies?

Las cookies no causan ningún daño al ordenador del usuario y no transmiten virus informáticos. No pueden ejecutarse automáticamente. Además, las cookies no recopilan ningún dato del ordenador ni de los archivos personales.
Nuestras cookies no sirven para almacenar información de identificación personal sensible como la dirección, la contraseña, o los datos de la tarjeta bancaria del usuario.

¿Qué tipos de cookies existen?

Existen muchos tipos de cookies. A continuación, ofrecemos al usuario algunas clasificaciones de las mismas, sin que ello implique necesariamente que este servicio utiliza todos estos tipos de cookies:
a) Según la entidad que gestiona las cookies:

- Cookies propias:son aquéllas que se envían al dispositivo o terminal del usuario desde el equipo o dominio perteneciente al titular de un servicio, y gestionadas por éste.

- Cookies de terceros: son aquéllas que son enviadas al dispositivo o terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular de un servicio, sino por un tercero que tratará la información obtenida a través de las cookies.

b) Según el tiempo de conservación:

- Cookies de sesión:son aquéllas que recaban y almacenan los datos cuando el usuario accede a un servicio y cesan una vez que el usuario sale de ésta.

- Cookies persistentes: son aquéllas que tienen una duración determinada en el tiempo por el responsable del servicio. El tiempo de conservación puede variar entre unos minutos a varios años. Se utilizan para guardar y recuperar ciertos parámetros cada vez que el usuario visite un servicio.


c) Según su finalidad::

- Cookies técnicas: sson aquéllas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento, uso de las diferentes opciones o servicios ofrecidos por los responsables del mismo. Por ejemplo, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad, etc.

- Cookies de personalización: son aquéllas que permiten que el usuario pueda especificar o personalizar algunas características de un servicio. Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.

- Cookies analíticas: son aquéllas que permiten contar el número de visitantes únicos y realizar un análisis del uso de un servicio para medir el interés de éste o de determinadas áreas del mismo. Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas desde donde se conectan mayores porcentajes de usuarios, cuál es el producto o servicio de más aceptación, etc.

- Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios en un servicio.

- Cookies de publicidad comportamental: : son aquéllas que permiten la gestión de espacios publicitarios en un servicio. La función de estas cookies es almacenar información del comportamiento de los usuarios de un servicio, para posteriormente mostrar publicidad personalizada.


d) Otras tecnologías:

- Pixeles, web bugs o trackers: también conocidos como píxeles de rastreo, tracking pixel, pixel tag o píxeles de conversión, web beacons o balizas web. Son diminutas imágenes de 1x1 píxeles transparentes que se insertan en un servicio a fin de realizar mediciones de actividad. Una vez que determinada página del servicio se carga en un navegador, dicha imagen se cargará, pudiendo este dato ser medido. Los píxeles de seguimiento permiten, generalmente, conocer el recorrido que ha realizado una determinada IP de usuario en un servicio online.

- Almacenamiento HTML5: consiste en aprovechar las capacidades de la tecnología HTML5 para almacenar en el navegador del usuario determinados parámetros que pueden ser utilizados para identificar el navegador del mismo.

- Objetos locales compartidos (LSO): también conocidos como “flash cookies”, consiste en el almacenamiento de información sin cookies en el equipo del usuario, aprovechando la tecnología Adobe Flash Player.

- Etags: se trata de un mecanismo del protocolo HTTP que permite la validación del caché que el usuario guarda en su navegador de una web. Esta tecnología se usa principalmente para ahorrar ancho de banda, evitando descarga de contenidos por duplicado. No obstante, también es posible utilizarla para reconocer el navegador del usuario.

- Canvas fingerprinting: consiste en la generación de una forma única en el navegador del usuario aprovechando la tecnología del estándar web HTML5 para identificar el equipo del usuario

- Caché del navegador: esta técnica consiste en identificar la configuración de fuentes del equipo del usuario para obtener una identificación única del equipo.

- Detección de fuentes: como su propio nombre indica, esta técnica consiste en el almacenaje de información en el caché del navegador.

- WebGL: esta técnica permite aprovechar las capacidades para representar figuras en tres dimensiones de los navegadores modernos para obtener una identificación única del equipo, debido a las diferentes configuraciones de cada uno.

Las cookies nos permiten recoger datos durante su navegación como: su cookie o ID de móvil, dirección IP, páginas visitadas, productos vistos, tipo de dispositivo utilizado, datos de la cesta de la compra, idioma de navegación o incluso los términos buscados en nuestro motor de búsqueda.

Nuestras cookies no se utilizan para almacenar información sensible de identificación personal, como su dirección, su contraseña o la información de su tarjeta de crédito.

¿Cómo controlar el deposito de cookies?

Al hacer clic en este botón, puede aceptar/rechazar los depósitos de cookies en el sitio web de www.Kiabi.es
Administrar el deposito de cookies
(botón de activación de las cookies de banner publicitario)

La configuración de sus opciones relacionadas con el depósito de cookies se realiza a través de una cookie. Por lo tanto, será necesario que configure sus opciones en cada dispositivo y en cada navegador que utilice para conectarse al sitio de Kiabi y que realice una nueva configuración si procede a eliminar sus cookies en uno de sus dispositivos. Conservamos sus elecciones durante 6 meses. Puedes cambiarlos en cualquier momento. ¿Cómo desactivar las cookies?

Si así lo desea, el usuario puede suprimir y/o bloquear las cookies en su ordenador.
Aunque cada navegador dispone de parámetros distintos, los ajustes de las cookies se configuran generalmente en el menú «Preferencias» o «Herramientas» del navegador, en la parte superior de la pantalla. Para mayor información sobre la configuración de las cookies, puede consultar el menú «Ayuda» de su navegador.

Configurar el navegador

La configuración podría modificar las condiciones de acceso del usuario a nuestros servicios que requieren la utilización de cookies. Si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, el usuario no podrá, por ejemplo, realizar compras ni disfrutar de las funciones esenciales de nuestra página web. La configuración de cada navegador es distinta.

• En Internet Explorer™ : abrir el menú «Herramientas» y seleccionar «Opciones de internet»; hacer clic en la apartado «Confidencialidad» y luego en el apartado «Avanzado», elegir el nivel deseado o consultar las explicaciones que encontrará en el enlace siguiente: Haga clic aquí
• En Firefox™ : abrir el menú «Herramientas» y seleccionar «Opciones»; hacer clic en el apartado «Vida privada» y elegir las opciones deseadas o seguir este enlace: Haga clic aquí
• En Chrome™ : abrir el menú de ajustes (icono de llave inglesa) y seleccionar «Opciones»; hacer clic en «Opciones avanzadas» y, en la sección «Confidencialidad», hacer clic en «Ajustes de contenido» y elegir las opciones deseadas o consultar las explicaciones que encontrará en el enlace siguiente: Haga clic aquí
• En Safari™ : elegir «Safari > Preferencias», hacer clic en «Seguridad»; En el apartado «Aceptar las cookies», elegir las opciones deseadas o consultar las explicaciones que encontrará en el enlace siguiente: Haga clic aquí
• En Opera™ : abrir el menú «Herramientas» o «Ajustes» y seleccionar «Suprimir los datos privados»; hacer clic en el apartado «Opciones detalladas» y elegir las opciones deseadas o consultar las explicaciones que encontrará en el enlace siguiente: Haga clic aquí

• Cookies funcionales:

Las cookies funcionales y técnicas son estrictamente necesarias para la prestación de nuestros servicios y no pueden ser desactivadas. Estas cookies no recogen información de identificación personal. Se trata, por ejemplo, de las cookies que le permiten mantener los productos en su cesta de la compra. Algunas de estas cookies son depositadas por los socios de Kiabi que se enumeran a continuación. Para más información sobre el uso de los datos recogidos por las cookies por parte de estos socios, le invitamos a consultar su política de privacidad disponible en los enlaces indicados. Si desea ejercer sus derechos ante estos socios, puede ponerse en contacto con ellos directamente

Los Responsables del Tratamiento son:

• KIABI ESPAÑA KSCE, S.A. (en adelante, KIABI). Con domicilio social en C/ CALDERILLA NÚMERO 1, LOCAL 006, CENTRO COMERCIAL ISLAZUL, CP/28054, Madrid, (ESPAÑA).

• BUNSHA, S.A.S. (en adelante, BUNSHA). Con domicilio social en 100 rue du Calvaire en HEM (59510), Francia.

Adicionalmente, hay tratamientos que son responsabilidad de socios y proveedores tecnológicos de KIABI y otros operadores especializados en el sector de la publicidad online (en adelante, los Operadores).

Los usuarios pueden ver anuncios de KIABI en Soportes a través de uno de los siguientes tipos de campañas principales:
• Campañas genéricas: KIABI alquila espacio publicitario a los Soportes para un periodo de tiempo determinado y/o para un volumen de usuarios determinado.
• Campañas personalizadas:
o Retargeting: KIABI alquila espacio publicitario a los Soportes para usuarios concretos que han visitado previamente páginas, productos o servicios de KIABI.
o Perfilado: KIABI alquila espacio publicitario a los Soportes para usuarios cuyos perfiles encajan con el público objetivo de KIABI.

Dependiendo del tipo de campaña, KIABI tratará ciertos datos personales que pueden proceder del propio usuario o de un tercero:

• Campañas genéricas: KIABI utiliza cookies y tecnologías similares de los Operadores para asignar un código al navegador o dispositivo de cada usuario que ve un anuncio de KIABI en un Soporte con la finalidad de contabilizar la cantidad de usuarios únicos que ven el anuncio y clican en él para contrastar la información facilitada por el Soporte a efectos de análisis y facturación.

• Campañas personalizadas: Además del tratamiento descrito para campañas genéricas, en las campañas personalizadas se producen los siguientes tratamientos:

o Retargeting: KIABI utiliza cookies y tecnologías similares de los Operadores para asignar un código al navegador o dispositivo de cada usuario que visita páginas, productos o servicios de KIABI.
Cuando uno de esos usuarios visita un Soporte que tiene un acuerdo con uno de los Operadores con los que trabaja KIABI, el Operador lo detecta e intenta alquilar espacios publicitarios del Soporte.
Tanto si se consigue alquilar el espacio publicitario como si no, el Operador mantiene a disposición de KIABI un registro temporal de los códigos de los navegadores o dispositivos de los usuarios para los que ha intentado alquilar un espacio publicitario a efectos de análisis y facturación.

o Perfilado: KIABI utiliza servicios de los Operadores consistentes en activar el alquiler de espacios publicitarios para usuarios que encajan dentro de un determinado perfil, según la información que los Operadores o sus clientes obtienen mediante sus cookies y otras tecnologías similares.

KIABI no tiene acceso a los códigos de los navegadores o dispositivos de los usuarios asignados por los Operadores o sus clientes, pero sí puede tomar la decisión de que los Operadores inicien el proceso de alquilar espacios publicitarios para KIABI en los Soportes para aquellos usuarios que encajen en el perfil seleccionado por KIABI a través de los servicios de los Operadores.

Conforme a lo previsto en el artículo 6 del RGPD, a continuación, se indica la base jurídica que legitima cada uno de los tratamientos indicados:

• Campañas genéricas: La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento obtenido por el Soporte antes de permitir la descarga de cookies. Por lo tanto, el Soporte es el responsable de obtener el consentimiento correspondiente.

• Campañas personalizadas: o Retargeting: La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento obtenido por KIABI en las páginas web, servicios o productos de KIABI utilizados por el usuario antes de proceder a la descarga de cookies, así como por los Soportes antes de permitir la descarga de cookies.

o Perfilado: La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento obtenido por los Operadores y/o sus clientes, así como por los Soportes, antes de permitir la descarga de cookies. Por lo tanto, los responsables de obtener el consentimiento correspondiente son los Operadores y/o sus clientes, así como los Soportes.

Conforme a lo previsto en el artículo 5.1.e) del RGPD, los códigos de los navegadores o dispositivos de los usuarios serán tratados durante el tiempo mínimo necesario para llevar a cabo las finalidades descritas.

Posteriormente, serán bloqueados y conservados durante un plazo prudencial para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Sin embargo, y conforme al artículo 11 del RGPD, KIABI y los demás responsables no están en condiciones de identificar nominalmente al usuario, por lo que no será posible atender los citados derechos salvo que el usuario sea capaz de aportar información técnica adicional que permita localizar e identificar los códigos asignados a su navegador o dispositivo. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos por parte de KIABI, el usuario podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante el Delegado de Protección de Datos de KIABI dataprotectionofficer@kiabi.com. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos por parte de los Operadores o Soportes publicitarios, el usuario podrá consultar sus respectivas políticas de privacidad para tramitar sus reclamaciones.