Asalvo - modalidades de envío y devolución

Asalvo

Vendedor profesional

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Descripción de Asalvo

ASALVO es una de las principales empresas españolas del sector de la puericultura, con presencia internacional. Contamos con más de una década de experiencia desarrollando y fabricando productos pensados para acompañar a los niños en sus primeros años de vida. Nuestro objetivo es crear productos seguros, funcionales e innovadores, ofreciendo siempre la mejor relación calidad-precio para las familias. Diseñamos soluciones prácticas que combinan confort, tecnología y facilidad de uso. Nuestro compromiso es simple: ayudar a que los padres estén tranquilos y los bebés crezcan felices.

Modalidades de envío / entrega

Transportistas:

GLS

Método de entrega / Servicio de transporte:

Entrega clásica (buzón)
Entrega con firma

Condiciones de gastos de envío gratuitos:

Todos nuestros envíos son gratuitos

Métodos(s) de entrega propuesto(s):

Entrega a domicilio exprés

Zona(s) de entrega de los artículos :

España

Condiciones de devolución

Coste de devolución de productos < 30 kg:

10€ + IVA

Coste de devolución de productos > 30kg :

20€

Pedidos a varios proveedores :

Póngase en contacto con cada vendedor para asegurarse de que cumple su política de devoluciones.

Condiciones de devolución:

Devoluciones Plazo de desistimiento Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. El plazo comenzará a contar desde el día en que tú, o un tercero indicado por ti distinto del transportista, recibas el último de los productos del pedido. El comprobante de entrega de la empresa de transporte servirá como prueba de la fecha de recepción. Condiciones de devolución Salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El coste de devolución es de 10 € + IVA, que se descontará del importe a reembolsar. Los productos deben devolverse: en su embalaje original con todos sus accesorios y etiquetas en perfecto estado Proceso de devolución El cliente debe solicitar la devolución a Asalvo, indicando el número de pedido mediante el formulario de contacto o el canal correspondiente del marketplace. Una vez aprobada la solicitud, se facilitarán las instrucciones de devolución. El producto deberá enviarse indicando el número de devolución en la etiqueta de envío. Dirección de devolución: Estar Asalvo, S.L. PI Hacienda Dolores, C/ Dos, Nave 2 41500 Alcalá de Guadaíra Sevilla (España) Reembolso Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo en contrario. El reembolso podrá retenerse hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente presente prueba de devolución, lo que ocurra primero.

Periodo de retractación

14 días

Productos no susceptibles de retirada :

Todos los productos están sujetos

¿Cómo contactar con el vendedor?

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En la parte inferior del seguimiento de tu pedido encontrarás el acceso "contactar con el vendedor".
A continuación rellena el formulario de contacto para que el vendedor reciba tu mensaje.
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Información del vendedor

Identidad :

Estar Asalvo, S.L. SL Espagne

NIF

B91234286

Número de IVA :

ESB91234286

Domicilio social :

Polígono Industrial, C. Hacienda Dolores Dos, Naves 2 Polígono Industrial, C. Hacienda Dolores Dos, Naves 2 - 41500 Alcalá de Guadaíra - ESP

Capital social :

3000 €

Reglamento General de Protección de Datos

Finalidad del tratamiento:

Los datos personales se recogen con objeto de:

· Gestionar los pedidos.

· Gestionar las relaciones con los clientes relacionados con estos pedidos.

· Gestionar el servicio postventa vinculado a estos pedidos.

Derechos de las personas:

Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento de datos, el Comprador podrá ponerse en contacto directamente con el vendedor mediante el sistema de mensajería disponible en el Marketplace.

Periodo de conservación de los datos:

El vendedor conserva los datos personales únicamente para la ejecución del Pedido y, en su caso, hasta el vencimiento de la garantía del producto.

Seguridad: