SEVIRA KIDS - modalidades de envío y devolución

SEVIRA KIDS

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Descripción de SEVIRA KIDS

Sevira Kids – La excelencia francesa al servicio de la infancia Sevira Kids es la alianza perfecta entre saber hacer artesanal francés, innovación textil y compromiso sostenible. Mucho más que una marca, es una verdadera declaración de amor al universo de la puericultura y la infancia. Desde nuestro taller en Francia, imaginamos y confeccionamos colecciones exclusivas pensadas para acompañar a los más pequeños desde sus primeros días. Cada creación se desarrolla con una atención minuciosa en la selección de materiales, elegidos por su suavidad, calidad y respeto por la piel sensible de los bebés. Nuestra promesa: • Fabricación francesa comprometida • Materiales cuidadosamente seleccionados • Productos duraderos, diseñados para perdurar • Un universo elegante, reconfortante y responsable Hoy, Sevira Kids ofrece una amplia gama de productos para acompañar cada etapa del crecimiento de tu hijo: puericultura, ropa de cama, accesorios, decoración, juguetes, moda bebé e infantil. También seleccionamos con exigencia marcas asociadas que comparten nuestros valores de calidad, durabilidad y seguridad, para ofrecerte un universo completo y coherente. Elegir Sevira Kids es elegir una marca francesa comprometida, que sitúa el bienestar de los niños y la tranquilidad de los padres en el centro de sus prioridades.

Modalidades de envío / entrega

Transportistas:

Colissimo, GLS, DHL, Mondial Relay

Método de entrega / Servicio de transporte:

Entrega clásica (buzón)

Métodos(s) de entrega propuesto(s):

Entrega a domicilio estándar

Zona(s) de entrega de los artículos :

España

Condiciones de devolución

Coste de devolución de productos < 30 kg:

Pedidos a varios proveedores :

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Condiciones de devolución:

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DERECHO DE DEVOLUCIÓN Todos los artículos pueden ser objeto de desistimiento, excepto aquellos excluidos por la ley según el artículo L221-28 del Código de Consumo francés y detallados en la cláusula de Exclusión del derecho de desistimiento. El cliente dispone de 14 días a partir de la recepción de los artículos para verificar la compatibilidad del/los producto(s) adquirido(s)/recibido(s) (por ejemplo, en el caso de una lista de nacimiento) con el equipamiento previsto para su uso (capazo, cochecito, cuna, moisés, etc.), sin exceder el marco de una simple prueba. En caso contrario, el producto dejará de considerarse nuevo y no podrá acogerse al derecho de devolución. Transcurrido este plazo, si el artículo presenta signos de uso, no se concederá ningún reembolso ni gesto comercial. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. ⸻ Principio y plazo de desistimiento El cliente tiene derecho a devolver o restituir el producto al vendedor, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción física del producto. Si el cliente pagó gastos de envío iniciales (pedido inferior a 75 €), únicamente se reembolsará el importe correspondiente al envío estándar. Los servicios adicionales (envío exprés, embalaje regalo, etc.) no serán reembolsados. ⸻ EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, y salvo acuerdo expreso entre el vendedor y el cliente, el derecho de desistimiento y devolución no se aplica a determinados productos, especialmente: Por razones de higiene o protección de la salud, cuando hayan sido desprecintados: • Zapatitos / calcetines • Lencería / ropa interior • Mordedores, juguetes o accesorios de dentición, juguetes de baño, bolsas térmicas frío/calor • Gasas, muselinas, toallitas, dou dou planos • Productos relacionados con el aprendizaje de la higiene (orinales, reductores de WC, etc.) • Productos de la categoría alimentación (cucharas, platos, biberones, tazas, baberos de tela o silicona, etc.) • Lámparas quitamiedos de silicona susceptibles de haber sido llevadas a la boca Los artículos desprecintados o retirados de su embalaje original (por ejemplo, juguetes abiertos) no serán aceptados ni cambiados. Tampoco se aplica a: • Productos susceptibles de deteriorarse o caducar (por ejemplo: tarjetas regalo, embalaje regalo) • Productos confeccionados según especificaciones del cliente o claramente personalizados Las tarjetas regalo no son reembolsables, pero sí están sujetas al derecho de desistimiento dentro del plazo legal. ⸻ PROCEDIMIENTO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO Para ejercer su derecho de desistimiento o devolución, el cliente debe comunicar su decisión mediante una declaración clara antes de la expiración del plazo de 14 días: Por correo electrónico: serviceclient@sevirakids.com O a través del formulario de contacto del sitio web del socio marketplace. El vendedor enviará por correo electrónico la confirmación de recepción y las instrucciones de devolución, incluyendo condiciones y dirección de envío. ⸻ Dirección de devolución Next-1 Group 7 Rue du Four Saint-Jacques 60200 Compiègne Francia El cliente deberá devolver el producto, sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de su decisión de desistimiento. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto. Los productos deben devolverse en perfecto estado, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Todo producto devuelto dañado, sin su embalaje original o incompleto no será reembolsado y podrá ser reenviado al cliente. El producto devuelto viaja bajo la responsabilidad del cliente hasta su recepción por el vendedor. El vendedor no reembolsará: • Gastos de devolución • Gastos de envío no estándar • Embalaje regalo • Personalización Independientemente del derecho de desistimiento, el cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos según la legislación vigente.

Periodo de retractación

Productos no susceptibles de retirada :

De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, y salvo acuerdo expreso entre el vendedor y el cliente, el derecho de desistimiento y devolución no se aplica a determinados productos. Por razones de higiene o protección de la salud, los siguientes productos no se benefician del derecho de desistimiento cuando han sido desprecintados después de la entrega: zapatitos/calcetines, lencería/ropa interior, juguetes o accesorios de dentición, juguetes de baño, bolsas térmicas calientes o frías, gasas y toallitas, doudous planos, productos relacionados con el aprendizaje de la higiene, productos de la categoría alimentación (cucharas, platos, biberones, tazas, grignoteurs, baberos o bandanas de tela o silicona), luces nocturnas de silicona susceptibles de haber sido llevadas a la boca por los niños. Los artículos abiertos, desprecintados o retirados de su embalaje original no serán aceptados ni cambiados.

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Información del vendedor

Identidad :

Next-1 Group SARL Compiègne

NIF

82120832900036

Número de IVA :

FR84821208329

Domicilio social :

7 rue du Four Saint-Jacques - 60200 Compiègne - FRA

Capital social :

100000€

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Los datos personales se recogen con objeto de:

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